Inhoud van de winkelwagen laden ...
Bekijk winkelmand Uitchecken
Subtotaal van winkelwagen:

WOL! Algemene Voorwaarden

Voorraad
Wij doen ons uiterste best alle garens en andere artikelen op voorraad te hebben. Door het speciale karakter en het feit dat veel van onze artikelen van ver komen lukt dit niet altijd. We laten dit dan zo spoedig mogelijk weten, nemen contact op met een alternatief of zorgen indien gewenst voor terugbetaling.  Ben je op zoek naar speciale items of (enkele) bollen van een specifieke kleur neem dan even contact met ons op.

Verzending
Wij verzenden je pakket zo snel mogelijk. Wij zijn echter een speciaalzaak en geen Bol.com dus soms moet je een paar dagen geduld hebben. De retourtermijn gaat pas in op het moment dat wij de goederen verzonden hebben.

Retour
Binnen 14 dagen vanaf datum van verzending mag je, nadat je dit via email (info@wolinhaarlem.nl) aan ons hebt laten weten, de gehele of een gedeelte van een bestelling retourneren. Je ontvangt dan het aankoopbedrag terug. De portokosten vergoeden wij niet. De artikelen dienen ongeopend, onbeschadigd en compleet te zijn. Boeken, breinaalden, aanbiedingen/uitverkoop en artikelen die speciaal voor je besteld zijn kunnen wij helaas niet retour nemen.

Bolletje over?
In de winkel geldt een retourtermijn van 3 maanden. Ook hier geldt dat de artikelen ongeopend, onbeschadigd en compleet dienen te zijn. Boeken, breinaalden, aanbiedingen/uitverkoop en artikelen die speciaal voor je besteld zijn kunnen wij helaas niet retour nemen.

Annuleren cursus of workshop
Annuleren is mogelijk tot 3 weken voor aanvang van de cursus of workshop. Bij annulering binnen 3 weken voor aanvang, ontvangt je je cursusgeld niet retour, tenzij wij vervanging hebben of je zelf voor vervanging zorgt. Bij te weinig belangstelling heeft Wol In Haarlem het recht de cursus of workshop te annuleren. Je ontvangt dan je cursusgeld retour.

Als we er niet uitkomen
We doen alles om zaken prettig te regelen maar het kan zijn dat we er niet uitkomen. Mocht het echt niet lukken dan is er het Nederlands recht van toepassing.